Algemene voorwaarden

Privacy

Midgaard bv garandeert dat je persoonlijke gegevens met de grootste zorg en vertrouwelijkheid zullen worden behandeld.
Door een bestelling te plaatsen geef je ons de toelating om bepaalde gegevens bij te houden.
Deze gegevens worden bewaard en beheerd door Midgaard bv, Langstraat 33 - 2440 Geel.

 

Wij waarborgen dat de gegevens die je verstrekt volledig in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer zullen worden verwerkt. Overeenkomstig deze wet beschik je over het recht de gegevens die op jou betrekking hebben, in te kijken, te wijzigen of te laten wissen.

 

Indien gewenst, kan je alle informatie over jouw persoon laten wissen. Hiervoor volstaat ons een e-mail te sturen.

 

Worden jouw persoonlijke gegevens doorgegeven aan derden?

Jouw persoonlijke gegevens worden NOOIT ter beschikking gesteld van andere ondernemingen noch meegedeeld aan, gedeeld met, verkocht of afgestaan aan derden.

 

Hoe worden je gegevens beveiligd?

Midgaard bv neemt alle voorzorgen om een volledige beveiliging van al uw gegevens te kunnen garanderen.

 

Wij maken gebruik van de internationale standaard voor veilige transacties via Internet, SSL (Secure Socket Layer).
Alle betalingstransacties worden automatisch afgehandeld via een beveiligde server. Alle informatie (waaronder o.a. uw kredietkaartnummer) die je verstuurt over het internet tijdens het aankoopproces wordt versleuteld via de SSL coderingstechnologie.
De persoonlijke gegevens die op die manier met de payment service provider worden uitgewisseld, zijn onleesbaar en bijgevolg onbruikbaar voor derden.

 

Om de volstrekte veiligheid van uw kredietkaartgegevens te waarborgen worden deze gegevens niet bij en door Midgaard bv opgeslagen.

 

Verkoopsprijzen & BTW

De standaard valuta is euro; eventuele andere valuta zijn louter indicatief.
Alle vermelde verkoopsprijzen zijn inclusief 21% of 6% BTW en exclusief verzendkosten.

 

Iedereen krijgt automatisch een factuur toegestuurd ongeacht BTW-plichtigheid.

 

Annulatie & Retour

Heb je klachten zoals breuk of schade, zijn de producten niet naar verwachting, wens je je bestelling te herroepen (annuleren) of andere issues?
Lees hier uitgebreid over meer op www.midgaardshop.be/annulatie-retour.

 

Ons team zal er alles aan doen om je vragen en opmerkingen correct, snel en vlot te behandelen.

 

Recht van annulatie door Midgaardshop

We behouden het recht om je order te annuleren mochten uitzonderlijke of onvoorziene omstandigheden er ons hiertoe brengen.
Het gestorte bedrag wordt dan volledig en onmiddellijk terug gestort.
Er wordt hiervoor geen schadevergoeding uitgekeerd tenzij we zelf een commerciële compensatie aanbieden voor het ongemak.

 

Geschillenregeling

Bij Midgaardshop hechten we veel waarde aan klantcommunicatie en streven we ernaar om eventuele geschillen met klanten op een vreedzame manier op te lossen. We begrijpen dat een goede relatie met onze klanten begint bij open communicatie en het snel en efficiënt bieden van effectieve oplossingen.

 

Mochten we helaas niet tot een oplossing komen, alle onopgeloste geschillen vallen onder de bevoegheid van de rechtbank van koophandel Turnhout (BE).

 

Contactgegevens

Onze contactgegevens zijn: Midgaard bv, Langstraat 33 - 2440 Geel.

Jouw feedback is waardevol voor ons. Mail ons gerust met al je vragen en opmerkingen op info@midgaardshop.be.